Uber：2020年业务回顾和2021年展望

2020年对Uber是一个多事之秋，疫情袭来打压了打车业务，但也推动了Uber外卖业务的发展。2021年业界普遍预测疫情将进入尾声，资本市场对Uber打车业务的复苏也翘首以待，那么Uber公司管理层怎么展望未来，Uber在今年将有哪些战略动作，我们下面通过Uber的年度投资者PPT来了解。

一、2020年回顾：聚焦核心业务，为未来发展安全护航

2020年Uber继续推动边缘业务的剥离，并通过收购增强优势市场的领导地位，面对疫情的冲击，Uber也推出了Uber两项配送业务，同时着力于削减成本。

在业务扩张方面：

2020年1月份，Uber完成对中东和北非市场打车业务Careem的收购。剥离印度外卖业务换取Zomato的股份。

4月份为了让打车订单锐减的司机有活干，Uber推出Uber Direct和Uber Connect两项配送业务。

2020年7月，Uber宣布收购美国外卖和配送平台Postmates（12月份完成），同时开展商超配送业务，并收购了Routematch。

2020年9月，Uber剥离欧洲的货运业务换取Sennder的股份；

2020年11月，加州Prop 22通过（将司机等零工视为承包商而非员工），同月推出Uber Reserve服务。

在业务缩减和成本削减方面：

2020年3月，新冠疫情开始影响业务。

2020年5月，退出8个外卖业务不行的市场；承诺削减10亿美元固定成本；员工数量减少25%；剥离JUMP换取Lime的股份；完成10亿美元的债券融资；

2020年12月，将ATG和Uber Elevate剥离换取Aurora和Joby Aviation的股权。

通过2020年的这一波操作，Uber将聚焦于三大核心业务：打车、外卖和货运。员工数量也从2.7万降至1.9万。

2020年Uber从疫情的重创中稳健复苏，并且拥有了更加健康的成本结构。

下面主要讲Uber应对疫情在安全、合作伙伴和社区方面的动作，总结下就是专注于安全搬运重要的物资。

2021年Uber继续助力世界移动，比如打车优惠，倡议优先搭载一线行业人员，跟医药公司合作帮助疫苗进行分发等。

二、Uber目前是拥有巨大机遇的全球平台

Uber的三大核心业务有巨大的市场潜力，打车业务目标市场规模5万亿美金，外卖配送业务目标市场规模5万亿美金，货运市场规模3.8万亿美金。

下面是Uber打车业务在全球市场的市场份额和地位。

下图为uber外卖业务的市场地位（相比打车业务，Uber外卖业务显然需要继续努力，尽管总规模是中国之外的第一，但美国市场不如Doordash，海外市场占Uber外卖业务规模的60%。）

2020年外卖业务很好对冲了打车业务的下滑。

下面讲Uber拥有技术、产品、品牌、网络经济等优势。

这里讲Uber通过通用的技术平台可以支持上面的不同业务，比如打车和外卖。

2021年会员将是Uber的一个关键优先事务。目前拥有500万会员，计划在2021年扩展到更多的城市。

Uber重新设计了产品来提升跨平台使用，4季度Uber app产生的首次外卖订单占到了10%，年化GMV为10亿美金。

2020年Uber APP和Uber外卖APP分别在旅游和食品外卖APP下载量上排名第一。

针对企业的U4B外卖服务提升了企业的使用，2020年外卖业务GMV占到了35%。

三、打车业务：全球无可争议的NO1

因为打车业务在目标市场拥有了领导地位，所以主要目标是盈利。Uber通过严格的成本管理提升了盈利能力，尽管在疫情的影响之下。

尽管疫情仍然存在，但最近封城对打车订单的影响相比过去已经有所缓和。

一些市场已经恢复增长，两大市场巴西和澳大利亚年同比降幅收窄到了10-20%。在这些市场，除机场外的打车场景恢复超过80%。

社交和工作通勤场景在重新放开的市场中恢复迅速，恢复超过90%，所有市场恢复超过80%。机场使用场景因不同市场而不同，台湾和香港少于10%，巴西和新西兰恢复一半。

下面是2021年的品类扩张：包括新产品和新业务、企业服务、新交通工具、新市场等。

四、外卖业务

外卖业务的走势正在重现当年打车业务的轨迹，长势喜人。

2020年外卖业务抓住增长机会的同时改善了亏损。

无论是订单量还是活跃商家数都有很大的进步。

盈利的市场显示了外卖业务的长期潜力。Uber盈利的市场目前GMV占比很小，而仍在投入的市场GMV规模很高，潜力巨大。

2021年外卖业务押注增长的来源有：超市配送业务、Uber Direct, Connect 和 Postmates DaaS、广告业务。

超市百货和新品类配送是外卖业务的重要增长来源，4季度的年化GMV超过15亿美金。

Uber Direct, Connect 和 Postmates DaaS这些业务的推出就像美团外卖小哥把世界送到你眼前一样，就是啥都可以给你送，包括用户之间的同城闪送。

五、货运业务

uber做货运业务是看到技术正在加速物流方面的变革。

技术能够提升货运的利用率。

这个业务正在发展中，目前的规模还很小，但显示出了潜力。

六、财务模型&股权投资

2021年实现盈亏平衡基本没有悬念。

下面是公司的现金和股权投资情况。

uber在打车外卖方面的股权投资分布

uber在先进技术上的投资。

七、管理层和可持续发展